OUVIDORIA

A Ouvidoria é um canal exclusivo dos beneficiários da Dentalvidas

Informamos que antes de utilizar o canal da Ouvidoria é necessário que você já tenha feito antes um contato conosco através dos seguintes canais:

Ao confirmar o envio de sua mensagem com seu nome completo e o número de sua carteirinha, nossa Ouvidoria irá apurar o ocorrido e encaminhar sua ocorrência ao departamento responsável. De acordo com a Resolução Normativa 323 da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar, sua solicitação será respondida dentro de 7 dias úteis.

Se preferir, envie uma mensagem diretamente pelo formulário de nosso site.

Atendemos o beneficiário direto pelo nosso telefone por nossa equipe de telemarketing.

Também atendemos por e-mail caso não for atendido por telefone.

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